Kunjungan Tim Monev Sistem Pelayanan Warga

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Direktur Konsuler Kementerian Luar Negeri Chalief Akbar Tjandraningrat didampingi tiga staf dari Setditjen Protkons dan Direktorat Perlindungan WNI dan BHI telah melakukan kunjungan kerja ke KJRI Johor Bahru pada tangal 22 Desember 2011 untuk melakukan kegiatan monitoring dan evaluasi pelayanan warga sesuai amanat Inpres No.6 Tahun 2006 dan Permenlu No.4 tahun 2008. Secara komprehensif tim telah melakukan peninjauan dari mulai proses penerimaan warga di pintu masuk, tata cara pembagian dan petunjuk pengisian formulir sesuai maksud dan tujuan kedatangan warga, sistem kerja di loket-loket pelayanan, dukungan teknis pelayanan umum, termasuk pantauan terhadap semua papan pengumuman yang ditempelkan oleh KJRI ihwal informasi lengkap berurusan dengan kantor konsulat di Johor. Tim juga melakukan kunjungan ke tempat penampungan sementara warga yang tengah menunggu penyelesaian kasusnya masing-masing. Dalam kesempatan terpisah, tim juga melakukan diskusi dengan staf fungsi kekonsuleran dan pada akhirnya memberikan pandangan dan saran tindak di hadapan Konjen RI Johor Bahru. (Sumber: KJRI Johor Bahru)